Medewerker reparatie onderhoud

Van het herstellen van een lekkage tot het oplossen van een grote elektrastoring: jij staat aan het roer van reparatieonderhoud voor onze huurders. Als medewerker reparatie onderhoud coördineer je de reparatieverzoeken. Jij zet de opdrachten naar vakkrachten en de aannemers uit en bewaakt de voortgang. Zo zorg je dat we alle reparaties goed en op tijd uitvoeren! Je bewaakt de planning van de vakkrachten en zorgt dat ze efficiënt ingepland worden.

Dit ga je doen als medewerker reparatie onderhoud

Het coördineren van reparaties bij onze huurders, daarvoor sta jij aan de lat. Jouw focus? De reparaties in goede banen leiden waarvoor we onze vakkrachten en aannemers inschakelen.  Je neemt de verzoeken van het team Klantcontact aan en stelt vast wat er moet gebeuren. Vervolgens bepaal je of je de opdracht uitzet bij een aannemer of bij onze vakkrachten. Elke melding vraagt om maatwerk. Jouw missie? Zorgen voor een goede en snelle uitvoering van de reparatie en tevreden huurders!

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Volledige en heldere opdrachten uitzetten bij vakkrachten en aannemers en zorgen dat zij hun afspraken nakomen.

• De voortgang en doorlooptijd van reparatieopdrachten monitoren en huurders informeren over de voortgang van hun reparaties.

• Zorgen voor een efficiënte planning en coördinatie van onze vakkrachten. Je werkt nauw samen met deze collega’s.

• Het telefonisch afhandelen van tweedelijns huurdersvragen, waarbij je nauw contact houdt met het team Klantcontact.

• Administratieve afhandeling van onder meer garantie, klachten, uitbetalingen, vergoedingen en facturatie.

• Meedenken met het verbeteren van het reparatie proces.

• Het administratief verwerken van aanvragen voor LZW (Langer Zelfstandig Wonen), ZAV(Zelf Aangebrachte Voorziening) en WMO (Wet maatschappelijke ondersteuning).

Dit krijg je van ons

• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.235,- tot € 4.043,- bij een 36-urige werkweek.

• De mogelijkheid om je werktijden flexibel in te delen en bijvoorbeeld 4x9 uur te werken.

• De mogelijkheid om thuis te werken. Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag. Daarnaast ontvang je eenmaal per 5 jaar een vergoeding voor het inrichten van je thuiswerkplek van € 500,-. Bij een tijdelijke arbeidsovereenkomst is dit € 300,- per 3 jaar.

• Een goede pensioenregeling en de mogelijkheid om gebruik te maken van een collectieve ziektekostenverzekering.

• De mogelijkheid om van een poolauto gebruik te maken om naar projectlocaties te gaan. Daarnaast een reiskostenvergoeding van 100% wanneer je met het ov reist. Voor reizen met de auto of fiets ontvang je € 0,23 per kilometer.

• Een eindejaarsuitkering van 4% én nog eens 3% van je bruto jaarsalaris als we als organisatie bepaalde doelen halen.

• Veel leuke uitjes, geregeld door de personeelsvereniging.

• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 900,- per jaar bij een 36-urige werkweek. Werk je parttime? Dan ontvang je een bedrag naar verhouding.

• Een sportvergoeding van € 150,- die je vrij kunt besteden.

Herken jij jezelf hierin?
Jij stelt precies de juiste vragen om elke opdracht kristalhelder te krijgen en durft daarbij buiten de gebaande paden te denken. Daarbij heb je altijd oog voor de wensen en behoeften van onze klanten. Bovendien ben je goed in het bewaken van de voortgang van opdrachten en communiceer je effectief en proactief met aannemers. Zo verzeker je dat reparaties volgens de gemaakte afspraken worden uitgevoerd. Verder heb je:

• Affiniteit met de techniek in en rondom een woning.

• Mbo-niveau.

• Ervaring met planning en administratie bij een woningcorporatie of in de technische sector.

• Digitale vaardigheden om te kunnen schakelen tussen verschillende systemen.

Zo is de werksfeer

Welkom in het team Reparatie onderhoud! Hier ben je onderdeel van een subteam van 5 backofficecollega’s. We zijn een diverse groep met verschillende leeftijden en achtergronden. Wat ons team kenmerkt? Onze werkinstelling en sociale karakter. We werken nauw samen, zijn betrokken bij elkaar en streven allemaal hetzelfde doel na: de reparatieverzoeken van onze huurders zo goed mogelijk afhandelen.

Solliciteer nu

Past deze functie bij jou? Solliciteer dan uiterlijk 21 september 2025 via de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer weten over de functie? Bel of app dan even met Jerry Giesbers, teamleider reparatie onderhoud, 06 – 59 84 12 58.