Teamleider reparatie onderhoud

Jouw team Reparatieonderhoud voert de kleinere reparaties uit in de woningen van Kleurrijk Wonen en brengt grote klussen onder bij onze vaste aannemers. In totaal zo’n 20.000 per jaar. Jij stuurt als teamleider op afgesproken kpi’s van zowel je eigen medewerkers als de aannemers. En met een goed werkend team van vakkrachten en medewerkers reparatie onderhoud (backoffice) zorg je dat we nu en in de toekomst reparatieverzoeken tijdig en naar tevredenheid van onze huurder oppakken.   

Dit ga je doen als teamleider

Verzoeken voor kleine reparaties aan bijvoorbeeld een lekkende douchekop of beschadigd deurbeslag worden ingediend via onze website. Je zorgt dat jouw team van vakkrachten op efficiënte en slimme wijze reparaties bij onze huurders kunnen uitvoeren. Maar ook dat onze aannemers elke dag hun werk bij onze huurders goed doen. Je hebt een visie om ons reparatieonderhoud toekomstbestendig te houden in een wereld waarin vakkrachten schaars zijn en digitalisering steeds meer een plek moet krijgen. Als teamleider ben je (eind)verantwoordelijk voor innovatie, doorontwikkeling en voortgangsbewaking van het reparatieonderhoud, zodat je de kwaliteit van dienstverlening en bedrijfsvoering continu kunt verbeteren.

De backoffice van je team zet grote opdrachten uit bij aannemers. Denk aan de vervanging van een keukenblok of het oplossen van een lekkage. Maar ook opdrachten in het kader van woningaanpassingen om langer zelfstandig te blijven wonen. Hierbij zorg jij dat aannemers graag met ons werken en de gewenste kwaliteit leveren. De backoffice beoordeelt ook aanvragen voor zelf aangebrachte voorzieningen en handelt klachten van huurders over onze dienstverlening in het reparatie onderhoud af.

De teamcoördinator ondersteunt je in dit team bij de operationele aansturing van de medewerkers. Jij bent vanzelfsprekend de eindverantwoordelijke.

Samen met alle andere teamleiders binnen Kleurrijk Wonen vorm je een sterke tactische laag tussen het Management Team en de medewerkers. Van iedere teamleider wordt hierin een actieve bijdrage verwacht: je denkt mee, neemt verantwoordelijkheid en draagt bij aan gezamenlijke besluitvorming en de verbinding tussen strategie en uitvoering.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Zorgen voor het aansturen, begeleiden, beoordelen en motiveren van de vakkrachten en de medewerkers van de backoffice.

• De sturing op kpi’s organiseren binnen het team en bij de aannemers het vakkrachtenteam en het backofficeteam.

• Sturing op risicobeheer door interne controles en het opstellen van in control statements, waarmee je inzicht geeft in de betrouwbaarheid van het reparatie proces en tijdig kunt bijsturen waar nodig.

• Sturen op de huurdertevredenheid in de verschillende processen.

• De jaarlijkse begroting opstellen en de kosten verantwoorden.

• De aannemers in het dagelijks onderhoud op tactisch niveau aansturen.

• Samenwerken met andere teamleiders om de doelen van Kleurrijk Wonen te bereiken.

Dit krijg je van ons

• Een bruto maandsalaris tussen de € 5.382,- en € 7.477,- bij een 36-urige werkweek.

• Tijdens het sollicitatieproces bespreken we of we je meteen een vast contract kunnen aanbieden.

• Een eindejaarsuitkering van 4% én nog eens 3% van je bruto jaarsalaris als we als organisatie bepaalde doelen halen.

• Een goede pensioenregeling en de mogelijkheid om gebruik te maken van een collectieve ziektekostenverzekering.

• De mogelijkheid om van een poolauto gebruik te maken om naar projectlocaties te gaan. Daarnaast een reiskostenvergoeding van 100% wanneer je met het ov reist. Voor reizen met de auto of fiets ontvang je € 0,23 per kilometer.

• De mogelijkheid om je werkdagen en -tijden flexibel in te delen en af en toe thuis te werken. Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag. Daarnaast ontvang je eenmaal per vijf jaar een vergoeding voor het inrichten van je thuiswerkplek van € 500. Bij een tijdelijke arbeidsovereenkomst is dit € 300,- per 3 jaar.

• Een goede pensioenregeling en de mogelijkheid om gebruik te maken van een collectieve ziektekostenverzekering.

• Veel leuke activiteiten, geregeld door de personeelsvereniging.

• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 900,- per jaar bij een 36-urige werkweek. Werk je parttime? Dan ontvang je een bedrag naar verhouding.

• Een sportvergoeding van € 150,- die je vrij kunt besteden.

Herken jij jezelf hierin?
Bijdragen aan de visie op en beleidsontwikkeling voor reparatieonderhoud, daar krijg jij energie van. Met een coachende stijl van leidinggeven neem je je team mee in de visie en plannen. Of het nu om klein reparatieonderhoud of grote vervangingen gaat, de behoeften van de huurders staan bij jou op nummer 1. Je komt dan ook voor vrijwel elke situatie met een passende oplossing die qua kosten realiseerbaar is. Verder heb je:

• Hbo-niveau in de richting van bouwkunde of techniek.

• Minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende op tactisch niveau.

• Brede kennis van reparatieonderhoud en techniek.

Zo is de werksfeer

Team Reparatie onderhoud bestaat uit 2 subteams: de backoffice met 7 medewerkers en de teamcoördinator reparatie onderhoud en een team van 20 vakkrachten. Samen zijn we de ogen en oren die weten wat er speelt bij onze huurders. Als geheel zijn we een divers team waarin de samenwerking soepel en als vanzelfsprekend verloopt. Iedereen staat voor elkaar klaar. En met een gezonde dosis humor relativeren we ook de moeilijkere momenten in ons werk. 

Dit is Kleurrijk Wonen

Met veel plezier zetten we ons dagelijks in voor onze huurders, woningzoekenden en relaties. Dit doen we vanuit onze kernwaarden innovatie, verbindend, lef en passie. We verhuren meer dan 16.500 woningen, garages, parkeerplaatsen en bedrijfsruimten. Betaalbaarheid, leefbaarheid en duurzaamheid vinden we belangrijk. Zo kunnen we starters, gezinnen, alleenwonenden en mensen met een zorgbehoefte in de regio Rivierenland en Alblasserwaard-Vijfheerenlanden een fijn thuis bieden. We zijn persoonlijk, transparant en betrokken. Dat ga je als nieuwe collega zeker merken!

Solliciteer nu

Past deze functie bij jou? Solliciteer dan uiterlijk 15 oktober via de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer weten over de functie? Bel of mail dan even met Mildred Hermsen, Manager Wonen, via 0345- 596 168 of m.hermsen@kleurrijkwonen.nl.