Wijkbeheerder

Onze huurders in gemeenten Molenlanden en Vijfheerenlanden rekenen op jou! Als wijkbeheerder ben jij het vaste gezicht in hun buurt en maak je het verschil voor de leefbaarheid in hun woonomgeving. Wat je daarvoor terugkrijgt? Een zelfstandige en verantwoordelijke rol, fijne collega’s én de ruimte om zelf je werkdagen in te delen.

Een dag als wijkbeheerder bij KleurrijkWonen

Voordat je de wijken ingaat, start je je werkdag op ons kantoor of vanuit huis. Eerst bekijk je de meldingen die huurders hebben ingediend. Vandaag zie je bijvoorbeeld een melding over geluidsoverlast en eentje over afval dat bij een complex ligt. Een derde huurder meldt dat het onkruid van zijn buurman door de schutting groeit. Met deze punten ga jij beginnen.

Je volgt de meldingen op en maakt je dagelijkse ronde in de wijken. Daarbij let je goed op of onze complexen schoon, heel en veilig zijn, met nette algemene ruimten. Je zorgt dat je zichtbaar bent, zodat huurders je aan kunnen spreken, bijvoorbeeld als ze een vraag hebben. Door een praatje te maken met de huurders die je tegenkomt, weet je goed wat er in de buurt speelt en kun je proactief inspelen op de leefbaarheid.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Meldingen opvolgen en afhandelen. Jij pakt meldingen die je zelf kunt afhandelen op en betrekt de juiste partijen als dat nodig is. Denk aan het inschakelen van woonconsulenten bij een burenruzie. Of van vaklieden voor reparaties.
• Huurders aanspreken op ongewenst gedrag. Je gaat met huurders in gesprek en bemiddelt bij (lichte) overlastzaken, zoals achterstallig tuinonderhoud. Daarbij zet je waar nodig afspraken op papier door onze standaardbrieven zelf aan te vullen.
• Samenwerken met collega’s en partners. Regelmatig plan je een wijkronde met de woonconsulent. Jullie bespreken dan vooral de complexere zaken en onveilige situaties. Ook heb je regelmatig overleg met de politie en boa’s, zodat jullie elkaar op de hoogte houden van wat je ziet en elkaar kunt helpen waar nodig.
• Leefbaarheid vergroten met buurtinitiatieven. Merk je dat huurders behoefte hebben aan sociale activiteiten? Samen met de woonconsulent en andere collega’s uit het netwerkkunnen jullie passende buurtacties organiseren, zoals het plaatsen van een koffiekar.
• Administratie bijhouden. Elk contact met een huurder en elke actie leg je vast, door kort te noteren wat er besproken is en wat je hebt gedaan. Zo zorg je voor een compleet dossier waar collega’s later voldoende informatie uit kunnen halen.

Dit krijg je van ons

• Een brutomaandsalaris tussen de € 3.114,- en € 3.892,- bij een 36-urige werkweek.
• Een eindejaarsuitkering van 4% én nog eens 3% van je brutojaarsalaris als we als organisatie bepaalde doelen halen.
• Een jaarcontract om elkaar eerst goed te leren kennen. Daarna zetten we het contract graag om naar een vast contract.
• Een eigen KleurrijkWonen-auto voor zakelijk gebruik.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken en je werktijden flexibel in te delen, bijvoorbeeld door 4x9 uur te werken.
• Een goede pensioenregeling en de mogelijkheid om gebruik te maken van een collectieve ziektekostenverzekering.
• Veel leuke uitjes, geregeld door de personeelsvereniging.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 900,- per jaar bij een 36-urige werkweek. Werk je parttime? Dan ontvang je een bedrag naar verhouding.
• Een sportvergoeding van € 150,- die je vrij kunt besteden.

Herken jij jezelf hierin?
Jij staat klaar voor onze huurders en zet je in voor schone, sociale en veilige wijken. Vooral door zelfstandig op pad te gaan én goed samen te werken met collega’s en partners. Je doel bereiken begint voor jou met luisteren, doorvragen en duidelijk communiceren. Je kunt in verschillende situaties goed handelen en met verschillende type mensen goed omgaan. Je kunt je werk goed organiseren, acties opvolgen en terugkoppeling geven aan betrokkenen. Verder heb je:

• Mbo-niveau.
• Ervaring met sociaal beheer.
• Goede digitale vaardigheden, zodat je zelfstandig je administratie kunt bijhouden in onze systemen.
• Sterke communicatie vaardigheden.
• Rijbewijs B.

Zo is de werksfeer

In het team Leefbaarheid & Incasso werk je onder meer samen met 7 andere wijkbeheerders die ieder hun eigen gebied beheren. Daarnaast heb je veel contact met collega’s op ons wijkkantoor in Leerdam, jouw thuisbasis. Collega-wijkbeheerder Hans vertelt waarom hij zich hier op z’n plek voelt: “De samenwerking gaat als vanzelf. Je kunt bij iedereen aankloppen als je een vraag hebt of als je je ervaring wilt delen. En ook belangrijk: we hebben echt veel lol samen!”

Dit is KleurrijkWonen

Met veel plezier zetten we ons dagelijks in voor onze huurders, woningzoekenden en relaties. Dit doen we vanuit onze kernwaarden innovatie, verbindend, lef en passie. We verhuren meer dan 16.500 woningen, garages, parkeerplaatsen en bedrijfsruimten. Leefbaarheid en duurzaamheid vinden we belangrijk. Zo kunnen we starters, gezinnen, alleenwonenden en mensen met een zorgbehoefte in de regio Rivierenland en Alblasserwaard-Vijfheerenlanden een fijn thuis bieden. We zijn persoonlijk, transparant en betrokken. Dat ga je als nieuwe collega zeker merken!

Solliciteer nu

Past deze functie bij jou? Solliciteer dan uiterlijk 20 november 2024 via de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer weten over de functie? Bel of app dan even met Sanne Verlaan, teamleider leefbaarheid & incasso via 06-86819145.