Woonconsulent

Locatie: Tiel, Gelderland
Salaris: € 3.748,- tot € 4.727,- per maand
Uren: 36 uur (fulltime)

Van het organiseren van koffiemomentjes in de wijk tot bemiddelen bij een conflict tussen bewoners. Als woonconsulent bij KleurrijkWonen zorg je voor een veilige en prettige woonomgeving voor onze huurders. Daarvoor werk je ook nauw samen met je collega’s en onze externe partners die in de wijken betrokken zijn. Met jouw ervaring maak jij het verschil voor onze huurders!

Dit ga je doen als woonconsulent

De mooie balans tussen het oplossen van overlast en het verhogen van de leefbaarheid in de wijken. Dat maakt jouw baan zo interessant. Daardoor is jouw werk als woonconsulent elke dag anders. Om de leefbaarheid te verhogen ga je in gesprek met onze huurders en organiseer je activiteiten, zoals het creëren van een wijktuintje of het opzetten van opschoonacties. Het doel? Huurders met elkaar verbinden en betrokkenheid creëren. Je moedigt hen aan met eigen initiatieven te komen en bent voor hen een aanspreekpunt en sparringpartner.

Je hebt dankbaar werk, dat ook pittig kan zijn als het gaat om het oplossen van overlast. Je leidt de overlastmeldingen uit de wijken in goede banen. Die kunnen variëren van opvallend gedrag tot vervuiling en geluidsoverlast. Bij complexe situaties neem je de melding zelf onder handen en ga je in gesprek met de huurders om tot een oplossing te komen. Daarnaast ben je als woonconsulent betrokken bij ingewikkelde onderhoudsproblemen die grote gevolgen hebben voor huurders. Jij bent hun aanspreekpunt en denkt mee vanuit hun belang. Al met al een uitdagende rol waar je je ervaring bij nodig hebt!

Extra mooi aan jouw functie?

• Van huurders tot de politie en van wijkbeheer tot de gemeente. Je onderhoudt veel verschillende contacten. Zo bouw je meteen een mooi netwerk op.
• Je hebt een actieve rol in het opstellen van gebiedsplannen in jouw regio en bent mede verantwoordelijk voor de uitvoering ervan.
• Je bent het aanspreekpunt voor bewonerscommissies en sluit regelmatig aan bij de overleggen.
• Je hebt de regie over je eigen agenda en beslist waar en wanneer je werkt. Zo kun je je dag vol afspraken plannen, of je werkt een hele dag op kantoor, waarin je bijvoorbeeld collega’s ontmoet of administratieve taken uitvoert.
  

Dit krijg je van ons

• Een brutomaandsalaris tussen de € 3.748,- en € 4.727,- bij een 36-urige werkweek.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken als dat in het rooster van het team past. Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag.
• Een reiskostenvergoeding van 100% wanneer je met het ov reist. Voor reizen met de auto of fiets ontvang je € 0,21 per kilometer.
• Een goede pensioenregeling en de mogelijkheid om gebruik te maken van een collectieve ziektekostenverzekering.
• Een eindejaarsuitkering van 4% én nog eens 3% van je brutojaarsalaris als we als organisatie bepaalde doelen halen.
• Een contract voor twaalf maanden, waarvan een maand proeftijd, om elkaar eerst goed te leren kennen.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 900,- per jaar bij een 36-urige werkweek.
• Een sportvergoeding van € 150,- die je vrij kunt besteden.
•  Veel leuke uitjes, geregeld door de personeelsvereniging.

Herken jij jezelf hierin?
Jij steekt je handen uit de mouwen en kunt goed samenwerken met collega’s, huurders én externe partijen. Op mensen afstappen en met hen een – soms lastig – gesprek aangaan gaat je goed af. Je kunt je goed inleven in iemands situatie en weet mensen te verbinden en te overtuigen. Daarbij kun je op je strepen staan en ben je rechtvaardig als de situatie daarom vraagt. Je werkt zelfstandig, maar je durft je in onze organisatie te laten zien en vertelt collega’s graag over je werk. Verder heb je:

• Hbo-niveau, bijvoorbeeld in de richting van sociaal werk of sociaaljuridische dienstverlening.
• Minimaal drie jaar ervaring met dienstverlening, klantcontact en overlastzaken.
• Ervaring als woonconsulent of een soortgelijke functie is een pre.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden, zodat je je boodschap helder over kunt brengen.
• Goede digitale vaardigheden, zodat je je ons administratiesysteem snel eigen maakt.
  

Zo is de werksfeer
Jij bent onderdeel van het team Leefbaarheid en Incasso. Je kunt thuiswerken, maar we zien je ook graag op ons kantoor. De sfeer in de teams is open; we zoeken elkaar op, helpen elkaar en denken met elkaar mee.

Dit is KleurrijkWonen

Met veel plezier zetten we ons dagelijks in voor onze huurders, woningzoekenden en relaties. Dit doen we vanuit onze kernwaarden innovatie, verbindend, lef en passie. We verhuren meer dan 15.000 woningen, garages, parkeerplaatsen en bedrijfsruimten. Leefbaarheid en duurzaamheid vinden we belangrijk. Zo kunnen we starters, gezinnen, alleenwonenden en mensen met een zorgbehoefte in de regio Rivierenland en Alblasserwaard-Vijfheerenlanden een fijn thuis bieden. We zijn persoonlijk, transparant en betrokken. Dat ga je als nieuwe collega zeker merken!

Solliciteer nu

Past deze functie bij jou? Solliciteer dan uiterlijk 16 mei 2024 via de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer weten over de functie? Bel dan even met Paulien Uijlenbroek, Regioteamleider via (0345) 596 229.